Versandrichtlinie

Versandländer: Wir versenden derzeit nach Deutschland.

Versandkosten: Der Versand ist kostenlos. Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung ohne Mindestbestellwert.

Lieferzeiten:

• Bestellschluss: 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ/MESZ)
• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (Montag bis Freitag). Nach Ablauf dieser Zeit wurde die Sendung an den Spediteur übergeben und ist versandbereit.
• Transitzeit: 7–9 Werktage (Montag bis Freitag).
• Geschätzte Gesamtlieferzeit: 8–12 Werktage

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (MEZ/MESZ) eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Lieferstatus jederzeit verfolgen können.

Verzögerungen: Gelegentlich kann es bei Spediteuren zu Verzögerungen kommen, zum Beispiel während der Hochsaison, an Feiertagen oder bei extremen Wetterbedingungen. Sollte Ihr Paket nicht innerhalb des geschätzten Zeitraums ankommen, überprüfen Sie bitte zunächst den Tracking-Link in Ihrer Versandbestätigung. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns unter help@wetroo.de.

Beschädigte oder falsche Artikel: Wenn ein Artikel beschädigt ankommt oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte ein Foto des Artikels zusammen mit Ihren Bestelldaten an help@wetroo.de. Wir prüfen Ihren Fall und teilen Ihnen die nächsten Schritte mit.

Bei Fragen oder Anmerkungen helfen wir Ihnen gerne weiter!

Kontaktformular: Hier klicken E-Mail: help@wetroo.de Adresse: Scharnerweg 35A, 6224 JA Maastricht, Niederlande

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr (MEZ/MESZ) Samstag: 09:00–17:00 Uhr (MEZ/MESZ)

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